Supprimer votre compte RunRun

Dans l'application

1. Ouvrez RunRun et connectez-vous.
2. Allez dans l'onglet Profil.
3. Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.

Sur le site

1. Connectez-vous sur runrun.re.
2. Ouvrez la page de suppression, tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.

Supprimer mon compte

Par e-mail

Vous ne pouvez plus vous connecter ? Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte, en demandant la suppression. Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus, et nous vous le confirmons par e-mail.

support@runrun.re

Ce qui est supprimé

La suppression est immédiate et définitive. Sont effacés, en base et sur le serveur :

• votre profil (nom, e-mail, photo, genre) ;
• vos courses et entraînements, avec leurs traces, positions, photos et plans ;
• vos messages, envoyés et reçus (chat de course, messages privés, groupes) ;
• vos messages vocaux, envoyés et reçus ;
• vos abonnements, vos abonnés et vos appareils connectés.

Les messages laissés par d'autres personnes sur vos courses (chat, commentaires, photos d'album) sont effacés avec la course. Si vous vous connectiez avec Apple, l'accès de RunRun à votre identifiant Apple est révoqué.

Ce qui est conservé, sans votre nom : les produits de nutrition que vous avez ajoutés au catalogue partagé. Votre nom est aussi retiré des courses d'autres coureurs où vous étiez meneur d'allure. Aucune autre donnée n'est gardée.